Консьєржка з магазину Хокьоку

Акіно, молода та амбітна, щодня ходить на свою роботу в універмазі з величезним ентузіазмом. Її очі уважно стежать за кожним рухом керуючого поверхом та досвідчених доглядачів, які наглядають за тим, що відбувається в магазині. Акіна прагне стати видатним доглядачем, що спеціалізується на обслуговуванні тварин, які є єдиними клієнтами цього унікального місця. Щодня вона стикається з безліччю істот, деякі з яких знаходяться на межі зникнення. Вона докладає всіх зусиль, щоб вирішити різні проблеми або допомогти тваринам зі своїми власними проектами.

Зустріч із совою, яка бажає порадувати свою багаторічну дружину, або морською норкою, яка шукає ідеальний подарунок для свого батька, завжди є унікальним викликом. Навіть японський вовк звертається до дівчини з думкою про те, як зробити особливу пропозицію своїй коханій. Робота Акіна вимагає тактовності, посмішки та щирості. Вона поступово завойовує довіру навіть найскладніших клієнтів, залишаючи свій слід у цьому дивовижному місці, де тварини стають справжніми королями. Її історії виявляються різноманітними та захоплюючими, відображаючи глибокі зв'язки між людьми та тваринами, а також важливість збереження та захисту видів, що знаходяться на межі зникнення.