Оператор

Памела нещодавно прийшла працювати оператором call-центру служби 911. Жінка швидко адаптувалася до нових умов, навчилася розпізнавати стан абонентів за голосом, вона відповідальна і сумлінна, і їй подобається допомагати людям.
Якось зателефонувала психічно неврівноважена людина, яка погрожувала влаштувати теракти по всьому місту. Пем повідомила поліцію, про інформацію стало відомо її колишньому чоловікові, копу Джеремі. Психопат справді організував вибухи у різних районах міста, але, як не намагалися поліцейські, злочинець був невловимий.
Щоб досягти своєї мети, зловмисник пішов у ва-банк, він викрав дочку Памели та Джеремі. Батьки відмовляються виконувати вимоги негідника і, використовуючи свої професійні навички, намагатимуться визволити доню, але противник підступний, він передбачив і це. Коли подружжя розуміє, що їм не впоратися з нелегким завданням, вони приймають вимоги психолога, порушуючи інструкції та вчиняючи посадові злочини. Чи вдасться їм зустрітися зі своєю дівчинкою, чи порушник закону вирушить за ґрати? Відповіді шукайте у кінострічці.